Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
Kontext: "Hilfreiches."

Wie man delegiert.

1. Definieren Sie die Aufgabe präzise.
2. Wählen Sie einen Mitarbeiter für diese Aufgabe aus.
3. Erklären Sie ihm die Aufgabe und geben sie ihm einen kurzen Überblick.
4. Fragen Sie den Mitarbeiter, an den Sie die Aufgabe delegiert haben, wie er vorgehen will.
5. Wenn Sie der Ansicht sind, dass dieser Lösungsweg nicht funktioniert, fordern Sie ihn auf, Alternativlösungen zu erarbeiten; einigen Sie sich mit ihm über den einzuschlagenden Weg.
6. Legen Sie die Zeitpunkte fest, an denen Sie den Fortschritt des Vorhabens überprüfen.
7. Diskutieren Sie mit dem betreffenden Mitarbeiter das weitere Vorgehen bis zum nächsten Kontrollpunkt.

Stufen der Übertragung von Verantwortung:

1. Stufe: Keine Verantwortung außer der, die Aufgabe richtig zu erledigen.
2. Stufe: Erarbeiten Sie Alternativen. - Ich treffe dazu die endgültige Entscheidung.
3. Stufe: Geben Sie mir eine entscheidungsreife Vorlage.
4. Stufe: Das unterliegt Ihrer Verantwortung, aber halten Sie mich auf dem Laufenden.
5. Stufe: Sie tragen die ganze Verantwortung, also lassen Sie mich in Ruhe.

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Text übernommen aus den Arbeitsunterlagen des Autors aus dem Jahre 1982, aktualisiert am 21.08.2017.

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