Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
Kontext: "Hilfreiches."

Datensammlung.

Durch die Datensammlung sollen zwei Diskrepanzen aufgedeckt werden:

1. zwischen dem, was die Leute sagen (formell) und dem, was sie tun( informell),
2. zwischen dem, was ist (die Organisation, die existiert) und dem, was sein sollte (angemessene Anpassung an die Umwelt).

Vier Möglichkeiten der Datensammlung:

1. Beobachtung des Verhaltens,
2. Lektüre der Berichte, Tabellen, Darstellungen usw.
3. Interview von jedem, der an einem bestimmten Projekt beteiligt ist,
4. Umfrage, wenn es z.B. um schwierig zugängliche Informationen geht, wie Einstellungen, Wahrnehmungen, Meinungen, Präferenzen, Überzeugungen, usw.

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Text übernommen aus den Aufschrieben des Autors aus Ausbildungen aus dem Jahre 1982, aktualisiert am 30.08.2017.

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